Article 1 — Préambule

Je m’engage à protéger la vie privée des personnes qui visitent le site ontitouch.fr et de mes clientes. Cette politique de confidentialité t’explique quelles données personnelles je collecte, pourquoi, comment elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées, et quels sont tes droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Article 2 — Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ontitouch.fr est :

  • Kelly Sapotille, exerçant sous le nom commercial Ontitouch by Kelly

  • Micro-entreprise, SIRET 532 632 080 00026

  • 10B rue de Chateaugay, 63118 Cébazat

  • Email : ontitouch.k@gmail.com

Article 3 — Données collectées

Selon tes interactions avec le site, je peux être amenée à collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone

  • Données de commande : historique d’achats, produits consultés ou ajoutés au panier, adresse de livraison et de facturation

  • Données de paiement : traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé (je ne stocke aucune donnée bancaire)

  • Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via les cookies (voir la politique cookies dédiée)

  • Données que tu me communiques volontairement : via le formulaire de contact, les commentaires, ou les échanges par email et réseaux sociaux

Article 4 — Finalités du traitement

Tes données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Traiter et suivre tes commandes (préparation, livraison, facturation, service après-vente)

  • Gérer la relation client et répondre à tes demandes

  • T’envoyer, si tu y as consenti, des actualités sur mes créations et mon actualité (newsletter, offres)

  • Améliorer le site et son contenu (statistiques de navigation anonymisées)

  • Respecter mes obligations légales et comptables (facturation, conservation des documents commerciaux)

  • Prévenir la fraude et sécuriser les transactions

Article 5 — Base légale des traitements

Ces traitements reposent selon les cas sur : l’exécution du contrat de vente (traitement de commande), le consentement (newsletter, cookies non essentiels), le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité), et mon intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude).

Article 6 — Destinataires des données

Tes données sont destinées à mon usage exclusif. Elles peuvent également être transmises, dans la stricte mesure nécessaire, à mes prestataires techniques : hébergeur du site (IONOS), solution de paiement sécurisé, transporteurs pour la livraison. Ces prestataires n’utilisent tes données que pour l’exécution de leur prestation et sont eux-mêmes soumis à des obligations de confidentialité.

Je ne vends ni ne loue tes données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Article 7 — Durée de conservation

Tes données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commande et de facturation : 10 ans, conformément aux obligations légales comptables

  • Données de compte client : durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier contact

  • Données liées à la newsletter : jusqu’à ton désabonnement

  • Cookies : voir la politique cookies dédiée

Article 8 — Sécurité des données

Je mets en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger tes données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération (hébergement sécurisé, paiement via prestataire certifié).

Article 9 — Transferts hors Union Européenne

Certains de mes prestataires techniques peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d’adéquation).

Article 10 — Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants sur tes données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que tes données sont traitées et en obtenir une copie

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de tes données, dans les limites de mes obligations légales

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition, notamment au traitement à des fins de prospection

  • Droit à la portabilité de tes données

  • Droit de définir des directives relatives au sort de tes données après ton décès

Tu peux exercer ces droits en me contactant à l’adresse email suivante : ontitouch.k@gmail.com, en précisant ton nom, prénom et adresse email associée à ta demande. Je m’engage à répondre dans un délai d’un mois.

Article 11 — Réclamation auprès de la CNIL

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr.

Article 12 — Modification de la politique de confidentialité

Je me réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour me conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de ta visite.

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026